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维修补件说明

保修政策

一、服务条款
凡在卡士商城购买的卡士电器产品,都可享受我们为您提供的三包服务。

 


、电器产品保修条例
1、从卡士商城购买的商品,自物流签收日期起,7天内商品完好,在产品包装和配件等齐全,同时外观无损且不影响商品二次消售的,可享受“七天无理由退货
2签收日期起,7天内如出现非为损坏的性能故障,可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。
3、签收日期起第日夭至第15天内,出现非人为坏的性能故障,可选择更换同型号同规格机器或维修服务。
4、商品自物流签收日期起机器如在一年内出现非人为损坏的性能故障,消费者可在卡士特约维修网点享受免费维修服务。
5、商品外观有使用痕迹的,均不享受退换机服务。
6、商品自物流签收日期起一年内,出现非人为坏的性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录,联系服确认是否可以换货,如可以换货,将为您更换同型号同规格的商品或择退货。

 

、配件保修细则
1、随机附带配件保修六个月。
2、单独购买的配件根据相应配件质保政策享受质保服务。

 

四、保修条款限制

1.超过保修期;

2.电器产品外壳、赠品等不享受三包服务;

3.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏的;

4.由于使用失误如坠落而造成的损坏;

5.由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏;

6.由非卡士授权维修中心维修过的机器;

7.使用非卡士原厂配件,导致电器产品故障或事故的;

8.任何非卡士商城出售的产品;

以上所列,若有变更,以本公司新制定的有关规定或国家更新的相关法律法规为准。